Kembali ke Beranda
📘 Panduan Penggunaan

Tutorial Lengkap Aplikasi Laundry Manager

Coba Demo GratisDaftar Akun Baru

Laundry Manager adalah aplikasi kasir & manajemen laundry berbasis web. Bisa dibuka di HP maupun komputer, tanpa perlu install apa pun. Aplikasi ini membantu Anda:

Mencatat pesanan cucian secara digital
Kirim notifikasi WhatsApp otomatis ke pelanggan
Melihat laporan keuangan kapan saja
Mengelola banyak cabang dari satu akun
Bertanya ke AI tentang kondisi bisnis
Program loyalitas & voucher diskon

Peran & Hak Akses

Setiap pengguna memiliki peran (role) yang menentukan menu apa saja yang bisa dibuka. Ini agar data sensitif (seperti laba bersih) hanya bisa dilihat oleh orang yang berhak.

PeranMenu yang Bisa Diakses
👑 OwnerOutlets, AI Assistant, Subscription, Support
🛠️ AdminDashboard, AI, Orders, Services, Pickups, Customers, Couriers, Finances, Settings, Users
👨‍💼 StaffDashboard, Orders, Services, Pickups, Customers, Couriers
🚴 CourierMy Tasks (Daftar tugas jemputan)
Staff dan Courier tidak bisa membuka halaman Keuangan, Pengaturan, atau AI Assistant. Ini sengaja demi keamanan data.

Cara Login / Masuk

Halaman Login Laundry Manager
  1. 1Buka browser di HP atau komputer (disarankan Google Chrome atau Safari).
  2. 2Ketik alamat website aplikasi Anda.
  3. 3Klik tombol "Dashboard" atau "Login Staff" di pojok kanan atas.
  4. 4Isi Email dan Password yang diberikan oleh admin toko.
  5. 5Klik tombol Login.
  6. 6Anda akan otomatis masuk ke halaman sesuai peran Anda.

Akun Demo — Coba Gratis Tanpa Daftar

👑

Owner

demo.owner@laundry.id

🛠️

Admin

demo.admin@laundry.id

👨‍💼

Staff

demo.staff@laundry.id

🚴

Kurir

demo.courier@laundry.id

Password untuk semua akun: demo123

Di halaman login ada tombol "Coba Demo" — klik salah satu role untuk langsung mengisi email & password secara otomatis tanpa perlu mengetik.

Halaman Utama (Dashboard)

👤 Bisa diakses oleh: Admin, Staff

Halaman Dashboard

Dashboard menampilkan ringkasan kondisi toko hari ini secara cepat. Ada 4 kartu informasi utama:

Total Revenue

Total pemasukan dari semua pesanan yang sudah dibayar.

Orders

Jumlah total pesanan yang masuk.

Active Orders

Pesanan yang sedang diproses saat ini.

Customers

Total pelanggan yang terdaftar.

Di bawahnya ada Grafik Pendapatan (30 hari terakhir), Diagram Status Order, dan Pesanan Terakhir.

Mesin Kasir & Daftar Pesanan

👤 Bisa diakses oleh: Admin, Staff

Halaman Daftar Pesanan (Orders)

📋 Melihat Daftar Pesanan

Halaman Orders menampilkan semua pesanan yang pernah dibuat. Gunakan kotak pencarian untuk mencari berdasarkan nomor order atau nama pelanggan, dan tab filter untuk menyaring berdasarkan status:

AllPendingProcessingReadyCompleted

➕ Membuat Pesanan Baru

  1. 1Klik tombol "+ New Order" di pojok kanan atas.
  2. 2Pilih pelanggan yang sudah terdaftar, atau tambah pelanggan baru (isi Nama & Nomor WA).
  3. 3Pilih layanan yang diinginkan (contoh: Cuci Setrika 3.5 kg).
  4. 4Tambahkan voucher/diskon jika ada.
  5. 5Pilih metode pembayaran (bayar sekarang atau bayar nanti).
  6. 6Klik "Simpan" — pesanan langsung masuk ke daftar dengan status Pending.
Jika fitur Notifikasi WhatsApp aktif (paket Pro), pelanggan otomatis mendapat pesan WA saat pesanan dibuat dan saat status berubah.

🔄 Mengubah Status Pesanan

Ini adalah tugas paling penting yang harus dikerjakan kasir setiap hari. Alur status:

Pending
Processing
Ready
Completed
  1. 1Klik pesanan dari daftar untuk masuk ke Detail Pesanan.
  2. 2Di halaman detail, klik tombol untuk memajukan status ke tahap berikutnya.
  3. 3Pelanggan otomatis mendapat pesan WA sesuai status baru (jika fitur aktif).

Mengatur Daftar Harga Layanan

👤 Bisa diakses oleh: Admin (edit), Staff (lihat)

Halaman Daftar Layanan (Services)

Halaman ini untuk mengelola daftar harga layanan toko Anda. Contoh layanan: Cuci Setrika (Rp 7.000/kg), Setrika Saja (Rp 4.000/kg), Jas Formal (Rp 25.000/pcs).

  1. 1Klik "+ Tambah Layanan" atau "Add Service".
  2. 2Isi Nama Layanan, Harga (dalam Rupiah), dan Satuan (kg atau pcs).
  3. 3Klik Simpan.
Pastikan daftar layanan sudah diisi sebelum kasir mulai menerima pesanan, karena saat membuat pesanan baru, kasir memilih layanan dari daftar ini.

Permintaan Jemput Cucian

👤 Bisa diakses oleh: Admin, Staff

Menu untuk mengelola permintaan jemput cucian dari pelanggan yang tidak mau datang ke toko. Pelanggan mengisi formulir pickup dari website publik, lalu permintaan muncul di sini.

📍 Status Penjemputan

StatusArtinya
NewPermintaan baru masuk, belum ada kurir ditugaskan.
AssignedSudah ditugaskan ke kurir tertentu.
In ProgressKurir sedang dalam perjalanan menjemput.
CompletedCucian berhasil dijemput.

Memantau Tugas Kurir

👤 Bisa diakses oleh: Admin

Halaman Manajemen Kurir

Halaman ini digunakan untuk melihat daftar kurir yang aktif di outlet Anda. Anda bisa memantau jumlah tugas yang sedang dikerjakan oleh masing-masing kurir secara real-time.

  1. 1Daftar kurir muncul otomatis setelah Anda menambah user dengan role "Courier".
  2. 2Lihat kolom "Tugas Aktif" untuk mengetahui beban kerja masing-masing kurir.
  3. 3Gunakan tombol edit untuk mengubah data kurir atau hapus untuk menonaktifkan.

Database Pelanggan

👤 Bisa diakses oleh: Admin, Staff

Halaman Daftar Pelanggan (Customers)

Database semua pelanggan toko Anda. Menampilkan nama, nomor WA, alamat, total order, dan poin loyalitas.

  1. 1Pelanggan biasanya otomatis ditambahkan saat buat pesanan baru.
  2. 2Untuk menambah manual: klik "+ Tambah Pelanggan", isi Nama & Nomor WA.
  3. 3Fitur Deposit: pelanggan bisa menitipkan uang di muka (seperti saldo e-wallet). Top-up via profil pelanggan.

Laporan Keuangan Otomatis

👤 Bisa diakses oleh: Admin saja

Halaman Keuangan (Finances)

📊 Ringkasan Bulan Ini

3 kartu ringkasan utama:

📈

Total Income

Pemasukan dari pesanan cucian

📉

Total Expenses

Pengeluaran operasional

💰

Net Profit

Laba bersih (hijau=untung, merah=rugi)

✏️ Mencatat Pengeluaran

  1. 1Klik tombol "+ Add Expense" (Tambah Pengeluaran).
  2. 2Isi Description (contoh: "Token listrik"), Amount/Rp (contoh: 150000).
  3. 3Pilih Category: Operational, Salary, Supplies, Maintenance, atau Other.
  4. 4Klik "Confirm Expense" — langsung tercatat dan Net Profit otomatis berubah.

📑 Membuat Laporan Keuangan

  1. 1Di bagian "Financial Reports", pilih Tahun (contoh: 2026).
  2. 2Pilih Period Type: Monthly (Bulanan), Quarterly (Triwulan), Semester, atau Yearly.
  3. 3Klik "Generate Analysis" — tabel laporan akan muncul.
  4. 4Klik "Export PDF" atau "Export Excel" untuk mengunduh.
Export PDF
Export Excel

Pengaturan Toko & WhatsApp

👤 Bisa diakses oleh: Admin saja

Halaman Pengaturan (Settings)

Halaman Settings memiliki 6 tab. Klik tab yang diinginkan untuk berpindah:

General

Nama, alamat, WA, email toko

Payment Methods

Rekening bank untuk transfer

Operational

Syarat & ketentuan, footer struk

WhatsApp

Template pesan WA otomatis

Loyalty

Program poin reward pelanggan

Vouchers

Kupon promo & diskon

📱 Tab: WhatsApp (Template Pesan Otomatis)

Kustomisasi pesan WA yang dikirim otomatis ke pelanggan. Tersedia 4 template:

Order Received (Pending)

Pesan saat pesanan baru dibuat

Processing

Pesan saat cucian mulai diproses

Ready for Pickup

Pesan saat cucian siap diambil

Completed / Delivered

Pesan saat cucian sudah diserahkan

Gunakan variabel { customer }, { order }, { total } di dalam template — akan otomatis diganti dengan data pelanggan.

🏆 Tab: Loyalty (Program Poin)

Berikan poin reward kepada pelanggan setiap kali mereka cuci di toko Anda. Poin bisa ditukar menjadi potongan harga.

Earning Rate: Berapa rupiah yang harus dibelanjakan untuk dapat 1 poin. Contoh: Rp 10.000 → 1 poin.

Redemption Value: Berapa rupiah diskon per 1 poin yang ditukar. Contoh: 1 poin = Rp 100.

Milestone Gold Bonus: Bonus poin setelah mencapai target transaksi tertentu. Contoh: Setelah 10 kali cuci → bonus 50 poin.

Fitur Loyalty dan WhatsApp hanya aktif pada paket Pro. Upgrade di menu Subscription.

Kelola Akun Karyawan

👤 Bisa diakses oleh: Admin saja

Halaman Manajemen User

Di sini Anda menambah, mengedit, atau menghapus akun karyawan (kasir, kurir, dan admin lain).

  1. 1Klik "+ Add New User" (Tambah Pengguna Baru).
  2. 2Isi Nama, Email (untuk login), dan Password.
  3. 3Pilih Role: Staff (kasir), Courier (kurir), atau Admin (manajer).
  4. 4Klik Simpan.
Jangan pernah membagikan password antar karyawan. Setiap karyawan harus punya akun sendiri agar bisa dilacak siapa yang membuat pesanan tertentu.

Asisten Pribadi Pintar (AI)

👤 Bisa diakses oleh: Owner, Admin

Halaman AI Assistant

Bertanya seputar bisnis laundry Anda ke robot AI yang sudah terhubung ke data transaksi toko. Cukup ketik pertanyaan, AI langsung menjawab berdasarkan data nyata.

Contoh pertanyaan yang bisa ditanyakan:

📊 Laporan hari ini
💰 Omzet bulan ini
🏆 Pelanggan terbanyak
⏳ Order yang belum selesai
📉 Hari tersunyi minggu ini
💸 Total pengeluaran bulan ini
🔁 Pelanggan belum order 30 hari
❓ Ada order yang belum dibayar?

Kelola Banyak Cabang

👤 Bisa diakses oleh: Owner saja

Halaman Manajemen Outlet

Saat Owner login, halaman pertama yang muncul adalah daftar semua outlet/cabang. Dari sini Anda bisa:

  1. 1Melihat semua cabang (nama, kode, status aktif/non-aktif).
  2. 2Berpindah antar outlet dengan klik dropdown Outlet Switcher di bagian atas.
  3. 3Menambah outlet baru: klik "+ Tambah Outlet", isi data, dan simpan.
Paket Pro mendukung maksimal 5 outlet. Jika sudah penuh, hubungi support untuk upgrade.

Biaya & Paket Langganan

👤 Bisa diakses oleh: Owner saja

Halaman Berlangganan
PaketHargaFitur
TrialGratis1 outlet, 3 staf, tanpa WA, tanpa AI, tanpa Loyalty
Pro (Bulanan)Rp 79.000/bln1 outlet, staf unlimited, WA, AI, Loyalty, Voucher
Pro MultiRp 790.000/thn5 outlet, semua fitur Pro

Tips & Trik Harian

👨‍💼 Untuk Kasir (Staff):

  • Selalu update status pesanan setiap kali cucian berpindah tahap.
  • Pastikan nomor WA pelanggan benar — salah 1 digit = notifikasi gagal.
  • Gunakan fitur Search untuk cari pesanan dengan cepat.

🛠️ Untuk Admin:

  • Catat pengeluaran setiap hari agar laporan laba rugi akurat.
  • Periksa template WhatsApp di Settings agar sesuai nada komunikasi toko.
  • Buat voucher promo di hari-hari sepi untuk menarik pelanggan.

👑 Untuk Owner:

  • Gunakan AI Assistant untuk melihat tren tanpa baca laporan panjang.
  • Download laporan PDF setiap akhir bulan untuk arsip.
  • Bandingkan performa outlet untuk tahu cabang mana yang perlu perhatian.

🚴 Untuk Kurir:

  • Update status tugas di HP saat sudah menjemput cucian.
  • Pastikan internet HP selalu aktif saat bertugas.

Siap Mencoba? 🚀

Gunakan akun demo untuk menjelajahi semua fitur, atau daftar akun baru untuk mulai mengelola laundry Anda secara digital.

Coba Demo GratisDaftar Akun Baru

📞 Butuh bantuan? Hubungi Support via WhatsApp

Terakhir diperbarui: Maret 2026

BerandaArtikelTutorial